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遂溪汽车总站建设于1952年,1953年4月正式投入使用,隶属于广东省湛江汽车运输集团有限公司。1980年重新设计建成车站客运大楼,1998年8月1日经广东省交通厅评定为三级汽车客运站,2000年集团公司再次斥资对车站进行扩容改貌,使车站的服务功能更全面,旅客候车、乘车环境更舒适。 遂溪汽车总站位于遂溪县遂城镇湛川路14号325国道旁,是通往茂名、廉江、广西、海南等的交汇点。总站占地面积33亩,其中停车场6636m 2 ,发车卡位14个966 m 2 ,旅客候车厅463 m 2 ,售票厅456 m 2 。其他如行包托运处、调度室、治安室、汽车安检台、汽车维修车间等服务场所及办公用房面积充分。为了保证站场提供的服务更安全、高效、优质,车站采用了一系列科技手段进行信息化管理。譬如安装使用湛汽运GPS卫星监控系统、客运站务管理信息系统、客运班车进出站安全监管信息系统及站场视频监控系统等。 遂溪汽车总站现运行线路28条,分别是广州、深圳、珠海、龙岗、惠州、茂名、信宜、海安、雷州、麻章、赤坎、霞山、江洪、乐民、建新、草潭、下录及通往广西的南宁、钦州、北海、东兴、玉林、合浦、防城和云南昆明等。每日发出班次200多班,发送旅客3000多人。 遂溪汽车总站实行站场封闭管理,科学合理划分各个功能区域。班车报班、运行、旅客售票、检票等实现信息化管控。全体员工本着安全第一,服务第一,旅客至上的服务理念,以优质服务、优美环境、优良秩序为进站班车、旅客提供满意的服务。一份耕耘,一份收获。2000年、2001年连续被评为湛江市文明单位,2004年获得ISO9001:2000质量体系认证,2010年通过了ISO9001:2008质量体系升级认证,多次被评为春运管理先进单位,在广大旅客心中,遂溪汽车总站是站场服务的标杆企业。
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